蔡英文执政一周年，台湾许多机构（包括政党、媒体或智库等）都对蔡英文施政这一年进行各式各样的民意调查。面对支持率均在低位徘徊的各家民调结果，蔡英文显然被搅乱了阵脚，甚至直言：民调的起伏是预料中的事，"我不是为民调做事，我是为台湾做事。"
蔡英文这番话显然不把民意放在眼中，恐怕又会被骂，毕竟在台湾这样一个所谓重视民意的社会中，民调是窥探民意的重要手段。那么哪些民调是可靠的，即准确反映民意的？可以通过哪些标准来甄别民调的可靠性？同时这些民调除了表面结果，又该如何读出深层意思呢？
哪种民调最可靠？
"民意调查"是指以随机抽样的方法，选出能够代表母体的样本，询问该样本对某些问题的态度，并以此推估母体具有同样态度的机率。而所谓能够代表母体的样本一般包括性别、年龄层、地域分布等，这些要与母体的比例一致。一般而言，如果要了解民众对某件事的正反态度，通常会抽出1000个左右的有效样本，并将抽样误差控制在正负3%之内。
而在台湾，各机构采用具体的调查方式上，主要有电话（人工）调查、电话（语音）调查、网络调查等。其中，目前可信度最高的是采用电话（人工）调查。
《苹果日报》民调中心则喜欢进行电话（语音）调查，有时会搞出一些与现实差距很大的结果，印象最深的是2015年6月1日，《苹果日报》公布2016台湾地区领导人支持度民调结果，洪秀柱以50%狂胜蔡英文的28%。这个结果当时令不少人柱粉振奋，但这与真实的状况差距实在太大，也说明了电话（语音）调查这种方法的不可靠。也正因为此，《苹果日报》的民调结果，不在笔者主要参考之列。
网络调查，则主要是指一些流量大的门户网站设计相关问卷来问用户的意见，但这样的调查方式显然不能保证参与调查的对象是一个有代表性的样本，所以其结果一般也无法作为整体民众的意见进行参考。
日前让蔡英文创下满意度新低、仅18.4%的民调也是网络调查，但这份民调所采取的方法很特别且可靠性不高，因为是把问卷题目寄邮件给之前留下邮箱的人，先不说样本的代表性问题，通常这种方式的调查，主要是觉得不满意的人才会积极认真回邮件，而这也直接造成了这样的结果。换句话说，这种民调结果也不值得真当回事。
而即使采用了可靠度较高的电话（人工）民调，机构效应也是印象结果的一个因素。具体而言，台湾的民众有不同的颜色属性，当民调机构与自己所属光谱不同时，可能会不愿意作答，因此其结果也有些许的误差。如旺旺中时、联合报的民调结果可能对蓝营/国民党略有利，山水民调则对绿营/民进党略有利，而TVBS相对中立一些。
